王者荣耀2019情人节限定皮肤孙悟空大圣娶亲和露娜一生所爱，开启了史无前例的退款通道，由于很多玩家花费了1314点券购买皮肤礼包，同时或了两款皮肤，那么这种情况是否可以只退一款皮肤，保留另外一款呢?

答案是可以的!

在进行退款操作的时候，需要填写退款的皮肤名称，因此是可以支持分开退款的!

不过需要注意的是只有在2月14日当天购买的皮肤才可进行退款，其他时间购买皮肤是不支持退款的!

另外就是退款皮肤价格问题了，退款是按照用户此前购买情人节大话西游皮肤花费的点券数量，以等价比例(人民币：点券=1：10)退还实际费用(人民币)，退款后皮肤进行回收。在点券与人民币的换算时，仅考虑购买皮肤时实际支付点券数量/10，换算成人民币。

也就是说如果是花费1314点券购买两款皮肤，退掉一款皮肤，此时退款就是1314点券一半，折合人民币就是65元。

另外退款周期是20个工作日，提交之后，符合受理要求的用户，我们会在预计24小时内通过微信公众号答复(包括周末与节假日)，还请耐心等待。

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