前段时间,玩家向中国消费者协会投诉,天美王者荣耀情人节皮肤售卖存在欺诈行为,消协也及时进行受理,随后王者荣耀官网也在公告上进行说明,并且将给与玩家一定的补偿。
近日消费者协也收到了腾讯公司回函,就“情人节”期间王者荣耀游戏皮肤营销背景、规则等进行了说明,对给部分消费者造成的误解表示歉意。回函中,腾讯公司就开始对整体游戏业务进一步规范经营行为、加强售后服务、对具体涉及消费者的回馈等进行了说明。


虽然这份回函很长,但是有玩家总结得很到位,你们自己理解错了,我们没有虚假宣传,但好像你们都很气,那我们给点补偿行了,麻烦你们别再瞅着不放。
广大的网友们表示相当的不满意,没有表示出歉意和诚意,甚至还有些傲慢,知错不改,还责怪玩家的理解有误!
也有玩家认为已经进入到天美的口袋的,想要再拿出来那是想都不用想,吃相难看,这就是天美的一贯作风!
对于天美给出的补偿方案,玩家表示困惑,为什么不直接送回城特效,还要再重新设计,玩家说大概是为了照顾已经充钱玩家的情绪吧!
对天美给消协的这份回函你怎么看?
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