王者荣耀人脸识别认证功能已经启用,主要针对疑似未成的成年账号强制人脸识别的,不过由于功能还在完善中,所以被系统选中需要进行人脸识别时经常会出现各种错误代码,这里也给大家收集下常见错误代码以及处理方法。
1、提示错误代码129、73
官方的解答是,若是出现代买129和73也请不要担心,该问题官方正在核心定位中,请后续留意。
2、提示错误代码114或者112:
若您使用的的是本人真实身份新修改出现114、112或者弹出系统未包含该身份证信息,可能是由于公安部目前没有刷新您的信息,还请耐心等待刷新或者前往派出所进行信息刷新。
3、提示错误代码408、405
官方给出的处理方法是:建议您稍后在光线较好,环境环境的条件下进行人脸识别,同时需要良好的网络。
4、提示无相关判决书,无需人脸识别
该情况可能是由于您登陆游戏的账号跟人脸识别账号不一致(如,使用A账号登录游戏,B账号登陆QQ进行人脸识别),还请使用同一账号(使用A账号登陆游戏,并使用A账号登陆QQ进行人脸识别)登陆客户端进行识别。
5、人脸识别失败窗口不再弹出:
官方对这个情况也正在核心定位中,请后续留意。
温馨提示:
1、拒绝或者验证没有通过,那么该账号将纳入到健康系统“12周岁及以下未成年人”的防沉迷策略,受到游戏限玩保护
2、为保护召唤师的因素,人脸识别的相关 验证数据,在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对,腾讯不会对其留存
3、若需联系客服,可以在王者荣耀-提交问题中选择对应问题,填写资料反馈!
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