王者荣耀部分地区已开始进行人脸识别验证，验证失败的玩家会被纳入健康系统，之后一天只能玩一个小时，除非识别成功是成年人，那么人脸识别失败怎么办?一直提示错误代码114是怎么回事?琵琶网小编下面就给大家解答一下相关疑问。

　　王者荣耀人脸识别失败怎么办?

　　失败原因有很多种，玩家需要先进行实名认证，认证成功后才可以进入人脸识别，这里主要说的是人脸识别时错误。

　　1.认证的脸和实名认证信息不一致，比如玩家随便写了网上的身份证，但人脸识别是用自己的脸，这个肯定会失败。

　　2.错误代码114，这个已经问过腾讯客服了，是系统异常，这个和玩家本身没关系，只能等修复，可能是因为人脸识别验证刚上线所以错误很多，有的明明是本人却无法识别，这些玩家去找客服反应，大概等一两天就会直接不要你认证进游戏!这个已有玩家测试成功了。

　　3.错误代码129，这个问题和114代码一样，找客服，之后一天就不需要你人脸识别，可以正常进游戏也不会限制1小时。注意客服一定要找人工的或者直接打电话过去，机器人那个是无法解决的!

　　以上就是王者荣耀人脸识别失败的相关解决方法，大家了解一下即可。关注一下琵琶网王者荣耀官网，里面有更多精彩游戏资讯为大家分享。