王者荣耀昨天开始id在北京的成年玩家都可能被抽中进行人脸识别验证，没有通过的玩家会直接被划分到12周岁及以下的健康系统，也就是一天一小时，通过的可以正常游戏，但有的玩家通过了却不能上游戏，这个是什么原因?琵琶网小编马上为大家解答。

　　王者荣耀人脸识别通过了但不能上游戏?

　　首先确定一下人脸识别这个“人脸”和你身份证用的信息是一致的，不能身份证用了A信息，人脸识别却用B，这种正常是无法通过的，小编看了群里玩家的反应，的确有人脸识别+身份证信息一致，提示也通过人脸识别验证，但是还是被纳入健康系统的情况。

　　这种应该属于bug，因为人脸识别才刚测试第一天，出bug也是正常的，有这类情况的建议去找游戏客服反应一下(不要机器人直接找人工客服)，把之前验证成功的截图发给对方，让对方解决，目前官方还没有提到这个情况自然没有相应的解决方法。

　　以下几种情况肯定不能通过：

　　1、身份证信息不是本人，但又找不到对应的那个人来验证人脸，因为信息不符合无法通过。

　　2、玩家有两个号，拿小号绑定身份证再识别会提示QQ与游戏号不符。

　　以上就是王者荣耀人脸识别通过未进不去游戏的bug和解决方法，大家参考一下即可。关注琵琶网王者荣耀官网，里面有更多更全面的游戏攻略为大家一一分享。