三国志战略版游戏内没有vip系统，所有玩家都是没有vip特权，在抽武将、寻访等概率玩法上是一样的。但游戏内氪金点也是非常多的，可能会有玩家会冲动充值了，然后之后才想要退款，此时要怎么操作呢?

如果是正常充值情况下想要退款是很难的，不然玩家都在充值后再选择退款，官方都无法保证游戏正常运营了。因此可能出现一些特殊情况才会退款成功。

1、未成年玩家大量的充值

如果是注册未成年玩家账号的话，是会受防沉迷系统保护，游戏时间和充值金额都是会受到限制，每个月的充值上限是400元，这种情况比较不会出现大量的充值。可能会有未成年玩家拿家长手机去玩，然后充值，的这种情况可能联系官方客服，并且说明相应的情况后，可进行退款

2、由于网络或者手机故障导致连续多笔充值

这种情况也是可以联系官方客服，在客服核实情况后，有很大的概率可以退款成功

3、苹果版退款

如果你是玩三国志战略版ios版，而且是首次充值的话，可以通过苹果应用商店提交申请退款!这种情况并没有通过官方渠道，可能你充值的玉璧还可以继续使用!

温馨提醒：如果被系统检测是恶意退款的话，是有可能被封号的!

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