三国志战略版玉璧只能靠充值来获得，一般是不建议玩家用修改器刷玉璧的，这种基本全部被封号了，不过充值有时候会出现充值失败的问题，这个游戏又分苹果和安卓，不同系统充值失败解决的方法是不一样的，琵琶网小编这次就是给大家分享充值失败的解决方法，大家都可以做个了解。

　　三国志战略版充值失败怎么办?

　　1.苹果充值失败

　　苹果充值问题比较难解决，玩家电脑要先下载好iTunes，然后用自己充值的appleid登陆，注意必须和充值的账号一致，不然查不到记录的，接着再进入App Store，管理-账号处有个购买记录，购买记录最下面还有个显示全部，然后去订单日期那边换一下时间，也就是点击一下简单，这样可以看到充值的详细记录，主要是确定订单号。

　　订单号找到以后注意截图下来，如果玩家是多次充值的，就要把多个充值记录都截图下来，每一笔都会对应一个购买项目，这样才能全部退回来。

　　复制成功以后回到游戏里面，选择最下方的更多-设置-客服，联系客服把截图发给对方，然后等着处理就可以了，一般有这种充值截图都会补发或者退还金额的。

　　2.安卓充值失败

　　这个就非常简单了，和苹果不一样，前面的步骤都不需要，只需要进入游戏直接找客服，包括充值的金额、充值的时间告诉客服，客服就会查证，当然玩家有截图的话成功率还是更大的。

　　这里要特别提醒一下，如果玩家是靠第三方平台来充值，也就是花更少的钱让对方给充更多的玉璧，这种一旦查证后会收回玉璧、买了东西的东西也会收回，而且会暂时或者永久封号，这类情况导致充值失败的话客服是不会解决的。

　　怎么充值比较划算?

　　1.新赛季开始意味着会合区，每次赛季更新都会有充值双倍重启，有双倍的情况下充值会获得更多的玉璧，不怎么花钱的完全可以等到双倍活动开启。

　　2.首充奖励会赠送五星橙将，就算不打算充钱也是建议首充个6元把橙将弄到手，如果只靠金铢那点召唤，保底30次才能出橙，时间太慢了开荒比较麻烦。

　　以上就是三国志战略版充值失败的解决方法，希望都可以帮助到玩家。收藏一下琵琶网三国志战略版官网，里面有更精彩更全面的游戏资讯等着玩家来瞧。