斗罗大陆手游培养武魂、宠物等玩法都是很氪金的，而想要获得大量钻石的话，最主要的方式还是通过充值得到，可能有少数玩家会 遇到很郁闷的事情，命名自己想要充值花钻石，却一直充值不了，遇到这种情况要怎么处理呢?

从2020年1月1日，全平台的游戏都要进行实名认证，而且是实名认证是强制性的，没有实名认证或者没有是无法继续游戏的，如果是未成年玩家实名后，不仅是游戏时长会受到限制，就连充值也会受到限额的，具体如下：

1、未满8周岁，无法进行充值

2、8周岁以上未满16周岁：同一网络游戏企业，单次充值金额不得超过50元人民币，每月(自然月)充值金额累计不得超过200元人民币

3、16周岁以上未满18周岁：单次充值金额不得超过100元人民币，每月(自然月)充值金额累计不得超过400元人民币。

如果你认证是未成年，需要注意下自己是否限额了，如果你是成年玩家的话，充值失败可能是下面这些原因：

1、网络连接出错，当你充值的时候，如果网络中断就会早晨充值失败，可查看下网络连接请情况

2、账户余额不足了，这个就是比较悲伤的故事了

3、充值系统出现bug，如果这个问题官方会及时解决，大家倒是不用担心，同时也会给大家一些补偿奖励！

以上就是斗罗大陆手游充值失败原因及解决方法，更多精彩请继续锁定琵琶网哦！