玩家谣传是因为系统可能检测到玩家在赏金之路时有异常操作，所以才作出了封禁处理，目前官方已解除该提醒，玩家需要请尝试重新登录，查看是否解封。如果玩家仍然未能解除封号请尝试以下方法：
1，电话致电腾讯客服，表明自己是在什么情况下出现的封禁情况。提供准确的个人信息。
2，QQ致电腾讯手机客服，将误封的情况表述清楚，并提供具体的误封时间。
ps：准确的个人信息包括的是，人物角色名，所在大区，平台是微信还是QQ。