天龙八部3d很多活动奖励都是通过邮件发放的，如天降奇珍活动，帮战等，还有寄售物品没有出售成功的物品也会回到邮件，邮件数量有限经常会放满。有些玩家可能会遇到未取出邮件里面物品就全部删除邮件，这样就丢失了物品。目前游戏里面还没有找回邮件功能，只能通过联系官方客服，提供相关信息进行找回~