提问者采纳

　　1、发现账号异常请第一时间致电客服020-85530288提供资料咨询，一般需要账号和最近的三次充值时间。

　　2.以邮件形式发给客服处理。

　　提供最近的充值记录和曾经使用的密码，账号注册时间等即可找回。

　　不过根据小编的经验，别要了，我的也被清过，果断退游。因为宝石应该没了，装备可以分解得金币魔晶，拍卖转移。找回来估计也是空号了。还不如重新玩呢。

琵琶网福建省玩家|2014-11-26 1